Политика конфиденциальности

1. Кто отвечает за данные

Сервис предоставляет Mikhail Tsai (TSAI MURAVIEVA MIKHAIL), индивидуальный предприниматель (empresa unipersonal) по праву Уругвая, RUT 220356070015 (далее «Оператор», «мы»). Связь: legal@tsai.tech. Адрес регистрации указывается в налоговых счетах (e-factura) и сообщается по запросу.

Оператор обрабатывает данные по Закону Уругвая № 18.331 о защите персональных данных. Уругвай признан Европейской комиссией страной с адекватным уровнем защиты. Если вы находитесь в стране со своим законом о защите данных, мы соблюдаем и его обязательные требования.

2. Какие данные

Заявки из каталога: имя, контакт (телефон, WhatsApp, Telegram или email), текст заявки, объект и ссылка или промокод блогера, если вы пришли от него. Пользователи кабинетов: имя, email, телефон, компания, для блогеров — ник, площадка, аудитория и реквизиты для получения оплаты от брокеров. Технические данные: IP-адрес, время входа, журнал принятия документов. Документы и платёжные карты мы не собираем.

3. Зачем и на каком основании

Чтобы передать заявку брокеру или держателю объекта (ваше согласие в форме заявки); чтобы работали кабинеты, учёт заявок, сделок и начислений, подписка брокеров (исполнение договора); чтобы защищать сервис и вести бухгалтерию (законный интерес и обязанности по закону). Рассылок без вашего согласия мы не делаем.

Контакт собственника, который вносит ко-агент, мы используем только чтобы попросить собственника согласиться на то, что ко-агент сам ведёт клиентов по его объекту как брокер (законный интерес).

4. Кому передаются

Брокер, который работает с заявкой, и держатель объекта: получив ваши контакты, они становятся самостоятельными операторами данных и отвечают за них по закону своей страны. Блогер видит только статус заявки без имени и контактов. Технические подрядчики (хостинг, email и Telegram-уведомления) обрабатывают данные по нашему поручению. Данные не продаются.

Данные хранятся на серверах в Германии (Европейский союз), включая резервные копии. Email-уведомления отправляет провайдер почты из Швейцарии с серверами в ЕС; Telegram-уведомления используются, только если вы сами подключили бота. Брокеры и держатели объектов могут находиться в других странах, в том числе там, где уровень защиты данных не признан адекватным. Передавая заявку, вы соглашаетесь на передачу им ваших данных.

5. Сколько храним

Заявки — пока идёт работа по ним и 12 месяцев после последнего действия, затем удаляем или обезличиваем. Данные аккаунта — пока он активен. Счета и журнал принятия документов — 5 лет, как требует налоговый учёт.

6. Ваши права

Вы можете узнать, какие данные о вас хранятся, исправить их, удалить, ограничить обработку, возразить против неё или отозвать согласие. Напишите на legal@tsai.tech; мы ответим в течение 5 рабочих дней, как требует закон Уругвая, и не позже 30 дней в сложных случаях. Жалобу можно подать в URCDP (Уругвай) или в орган защиты данных вашей страны.

7. Cookies

Мы используем только нужные для работы cookies: подпись входа (1 час), ссылку блогера, по которой вы пришли (90 дней), и язык интерфейса. Рекламных и сторонних трекеров нет.

8. Безопасность и изменения

Доступ к данным есть только у тех, кому он нужен по роли; соединение шифруется. Об изменениях политики мы сообщаем на этой странице, а о существенных — в кабинете.